Hai acquistato una SIM Ops! Mobile sul nostro sito e hai cambiato idea? Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna della SIM, senza dover indicare il motivo.

Se la SIM non è stata attivata

• Puoi restituire la SIM entro 14 giorni dalla consegna.
• La SIM deve essere nella sua confezione originale integra.
• La spedizione di ritorno è a carico del cliente.
• Ricevuta e verificata la SIM, ti rimborsiamo l’importo pagato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Se la SIM è già stata attivata

Puoi chiedere in qualsiasi momento la portabilità del numero verso un altro operatore oppure la disattivazione della linea.

Come fare

Contatta il servizio clienti indicando il numero dell’ordine:

• Telefono: 02 40709190
• Email: info@opsmobile.it

Ti diremo dove spedire la SIM oppure come procedere con la portabilità o la disattivazione. Trovi il modulo di recesso nella pagina Modulistica.

Restano salvi i diritti previsti dal Codice del Consumo.